I. Podstawowe pojęcia
Sprzedawca –ANNA KARELUS z siedzibą w Lanckoronie ul. Targowa 19, 34-143 Lanckorona wpisana do rejestru przedsiębiorców
Sklep – serwis internetowy należący do Sprzedawcy, dostępny pod domeną www.lan-kars.com, za pośrednictwem którego Klient może zakupić od Sprzedawcy Towary.
Klient – osoba fizyczna, która ukończyła co najmniej 13. rok życia, przy czym w przypadku nieukończenia przez tę osobę 18. roku życia, wymagana jest zgoda jej przedstawiciela ustawowego, a także osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która dokonuje lub zamierza dokonać zamówienia lub korzysta z innych usług Sklepu (w tym również Konsument).
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej (umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Regulamin – niniejszy regulamin określający zasadny świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.
Towar – rzecz ruchoma, prezentowana w Sklepie, mogąca być przedmiotem umowy sprzedaży, szczegółowo określoną w zamówieniu.
Formularz Zamówienia – usługa dostępna na stronie internetowej Sklepu, za pomocą której Klient nie posiadający konta użytkownika, może dokonać zakupu Towarów.
II. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania pomiędzy Sprzedawcą a Klientem umowy sprzedaży Towaru, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość oraz korzystania przez Klienta ze Sklepu, dostępnego pod adresem internetowym www.targowa19.pl
W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 9 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.). Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu. Klient zobowiązany jest do przestrzegania wszystkich postanowień Regulaminu. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji niniejszego Regulaminu, obowiązującej w momencie złożenia zamówienia.
Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu, odnoszące się do produktów (łącznie z cenami), nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy określone w art.71 Kodeksu Cywilnego.
Targowa.pl służy do Rezerwcji Towarów. Zakazane jest wykorzystywanie www.targowa19.pl do Rezerwacji Towarów przez osoby poniżej 18 roku życia. Warunkiem korzystania z sklepu jest ukończenie przez Odbiorcę (użytkownika portalu) 18 lat. Odbiorca zobowiązany jest potwierdzić fakt ukończenia 18 roku życia w koszyku przy zakupie produktów.
III. Przyjmowanie i realizacja zamówień
Warunkiem korzystania z usług Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. Składając zamówienie Klient akceptuje treść Regulaminu.
Zamówienia od Klientów są przyjmowane przez targowa 19, 3 dni w tygodniu, od 10- do 22. Klient po złożeniu zamówienia dostaje potwierdzenie złożonego zamówienia za pośrednictwem korespondencji e-mailem.
Po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia przyjęcia oferty, rozpoczyna się proces realizacji zamówienia przez Sprzedawcę, przy czym:
w przypadku złożenia zamówienia płatnego przelewem tradycyjnym lub przelewy24 – rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym Sklepu za złożone zamówienie.
Zamówienia złożone w Sklepie są realizowane w godzinach pracy kawiarnii.
Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon VAT. Na życzenie Klienta wystawiamy faktury VAT.
Dostępnymi środkami porozumiewania się Klienta ze Sklepem są:
Telefon- 602 449 441
E-mail- biuro@targowa19.pl
Adres korespondencyjny – Ul. Targowa 19, 34-143 Lanckorona
Podana w zamówieniu cena stanowi całkowitą cenę jaką Klient zobowiązany będzie zapłacić wraz z należnym podatkiem oraz kosztem dostawy.
Jeżeli Konsument zobowiązany będzie do płatności wykraczającej poza uzgodnioną cenę, która obejmowała będzie elementy określone w ust. 7 powyżej, Sklep poinformuje Konsumenta o tym fakcie. Obciążenie Konsumenta dodatkowymi kosztami nastąpi wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody Konsumenta.
IV. Koszty dostawy i czas realizacji zamówienia
Realizacja wysyłki zamówienia jest wykonywana tylko na terenie Kawiarni.
Zamówienia składane w Sklepie są realizowane wyłącznie w dni kiedy pracuje kawiarnia.
Czas oczekiwania na dostawę zamówienia zależy od natężenia ruchu w kawiarni. W przypadku godzin obiadowych od 12 do 17 może on być znacznie wydłużony przekraczający czas oczekiwania 20 min.
W ramach funkcjonowania Sklepu możliwe są następujące sposoby płatności:
-przelewem na rachunek bankowy 61 1240 4214 1111 0011 3628 4584
-Przelewy 24
VI. Reklamacja
Usługi gastronomiczne podlegają odpowiedzialności za niezgodność towaru z umową na zasadach ogólnych, a podstawy prawne i procedury można sprawdzić na stronie UOKiK.
Reklamację należy złożyć niezwłocznie po otrzymaniu potrawy lub zauważeniu wady. Zjedzenie posiłku w całości lub w 50 % może znacznie utrudnić udowodnienie, że towar był wadliwy.
Niezadowolenie z walorów smakowych nie stanowi wady prawnej dania – dlatego nie można go reklamować tylko dlatego, że jest niesmaczne.